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La nuova Carta dei Servizi 2009

Da oggi all’Aeroporto delle Marche è in distribuzione la Carta dei Servizi 2009, pubblicazione annuale curata da Aerdorica, che illustra i servizi offerti e i livelli di qualità in ottemperanza agli obblighi di informazione e trasparenza sui servizi aeroportuali.

La Carta dei Servizi 2009, disponibile anche on-line sul sito internet www.aeroportomarche.it, è un'utile guida per conoscere le caratteristiche della struttura aeroportuale e della tipologia di servizi offerti, ma è anche un vademecum con consigli utili per affrontare al meglio le diverse situazioni di viaggio.
Gli indicatori di qualità dei servizi offerti evidenziano performance di ottimo livello con una soddisfazione dei passeggeri che raggiunge il 97,7% sul livello di confort dell'aerostazione e del 96,7% in termini di professionalità nei vari ruoli di assistenza in aeroporto.
La Carta dei Servizi 2009, redatta in versione bilingue (italiano e inglese) e distribuita presso tutti i punti informazione dell'aeroporto, rappresenta l’impegno costante che Aerdorica pone verso il mantenimento della qualità dei servizi offerti ai passeggeri.

Falconara Marittima, 12/08/2009